Kaip naudotis
Nukopijuokite sąrašą, ištrinkite tai, kas klientui netinka, įrašykite laikotarpį ir datą ir išsiųskite su viena vieta atsakyti. Rašykite paprastai: klientai žino savo „pirkimo sąskaitas“, o ne jūsų sąskaitų planą.
Prieš siunčiant sąrašą
- Sutrumpinkite kiekvienam klientui. Individualios veiklos vykdytojui be darbuotojų nereikia matyti darbo užmokesčio eilutės.
- Nurodykite laikotarpį. Kiekvieno punkto gale – mėnuo ar metai, kuriuos jis apima.
- Pasakykite, ką daryti, kai nieko nėra. „Šį mėnesį darbo užmokesčio nebuvo“ yra atsakymas ir sutaupo priminimą.
- Prašykite failų, o ne paaiškinimų. Tinka PDF, nuotraukos ir eksportai. Klausimai gali palaukti, kol turėsite dokumentus.
Trys sąrašai
Sąrašai, kuriuos galima kopijuoti
Kasmėnesinė apskaita
- Banko išrašai už kiekvieną sąskaitą, įskaitant taupomąsias ir valiutines
- Kortelių išrašai
- Išrašytos pardavimo sąskaitos faktūros, įskaitant kreditines
- Pirkimo sąskaitos faktūros ir čekiai
- Kasos pajamų ir išlaidų dokumentai, jei klientas dirba su grynaisiais
- Darbo užmokesčio žiniaraštis arba išmokėjimo lapeliai, jei yra darbuotojų
- Paskolų ir lizingo išrašai
- Kas neįprasta: sutartys, dideli vienkartiniai pirkiniai, naujos paskolos
PVM deklaracijai
- Laikotarpio pardavimo sąskaitos faktūros su matomu PVM tarifu
- Pirkimo sąskaitos faktūros su PVM
- Pirkimų ir pardavimų kitose šalyse dokumentai
- Importo ir muitinės dokumentai
- Išrašytos ir gautos kreditinės sąskaitos
- Pastabos apie pardavimus ar pirkimus, dėl kurių sąskaitos dar neišrašytos
Metų pabaigai
- Banko išrašai, kuriuose matyti paskutinės metų dienos likutis
- Paskolų išrašai ir likučiai metų pabaigoje
- Kas kam skolingas metų pabaigoje: gautinų ir mokėtinų sumų sąrašas
- Atsargų inventorizacija metų pabaigoje, jei klientas turi atsargų
- Per metus įsigyta įranga, transporto priemonės ar nekilnojamasis turtas
- Per metus pasirašytos ar nutrauktos sutartys
- Metų darbo užmokesčio sumos
- Tai, ko klientas tikisi kitais metais: planuojami dideli pirkimai, nauji darbuotojai
Tai tik pradžia. Ko reikia iš tikrųjų, priklauso nuo kliento, paslaugos ir jūsų šalies taisyklių, todėl pasitikrinkite pagal savo paslaugų teikimo sąlygas.
Kurį sąrašą kam siųsti
Siūlomas pasirinkimas
| Paslauga | Sąrašas | Kada siųsti |
|---|---|---|
| Kasmėnesinė apskaita | Kasmėnesinis sąrašas | Kiekvieno mėnesio pradžioje |
| PVM deklaracijos | PVM sąrašas kartu su kasmėnesiniu | Kiekvieno laikotarpio pradžioje |
| Metų finansinės ataskaitos | Metų pabaigos sąrašas | Kai metai uždaryti |
| Naujas klientas | Visi trys, sutrumpinti | Prieš pirmą laikotarpį |
Padarykite sąrašą įpročiu
Sąrašas – tik pusė darbo. Kita pusė – priminimų ritmas, aprašytas straipsnyje Kaip paprašyti klientų dokumentų ir priminti nebūnant įkyriam.
Kaip tai veikia Claister
Claister prašymas yra punktų sąrašas su data. Klientas jį mato portale ir įkelia failus prie kiekvieno punkto. Kiekvienas grįžęs failas patenka į peržiūros eilę, kur jį priimate arba atmetate: Claister gali pasiūlyti, kuriam punktui failas priklauso, bet patvirtina žmogus. Šiuo metu Claister sąsaja yra anglų ir rusų kalbomis.
Klausimai
Kuo trumpesnis, kiek leidžia paslauga. Dešimt punktų, kuriuos klientas gali surasti per savaitę, geresni nei trisdešimt, kuriuos jis atideda.
Žinutėje arba portalo puslapyje, kad klientui nereikėtų atidaryti priedo. Failą prisekite tik klientams, kurie laiko savo kontrolinį sąrašą.
Po kiekvieno deklaravimo sezono. Palyginkite sąrašus su tuo, ką klientams buvo sunkiausia atsiųsti: nereikalingus punktus pašalinkite, painius performuluokite.
Apie šį straipsnį
Autorius: Claister
Leidėjas – Claister, kuriantis šioje svetainėje pristatomą buhalterijos įmonių darbo valdymo programą.
Produkto kūrimo partnerė: Natalija Miadzelic
Redakcinė peržiūra: Natalija Miadzelic · Buhalterė · Patvirtinta
Redakcinė politikaDarbas su klientais: priėmimas, dokumentai ir perdavimas
Susijusios priemonės, darbo eigos ir produkto gidai
Dokumentų surinkimo programa buhalteriams
Claister rinkite klientų dokumentus pagal atskirus punktus ir laikotarpius. Atskirkite trūkstamus, grąžintus ir priimtus dokumentus.
Susipažinti su funkcijaKlientų portalas buhalterijos įmonėms
Claister suteikite klientams jų įmonės portalą dokumentų prašymams, bendrinamiems failams ir mokėjimų informacijai. Kvietimus valdykite kliento kortelėje.
Susipažinti su funkcijaKaip Claister surinkti trūkstamus kliento dokumentus
Sukurkite konkretaus laikotarpio dokumentų prašymą, patikrinkite žinutę, peržiūrėkite grąžintus failus ir priminkite tik apie likusius trūkumus.
Skaityti instrukcijąKaip pakviesti klientą į Claister apskaitos portalą
Patikrinkite kliento portalo peržiūrą, pasirinkite tikslų gavėjo el. paštą, sukurkite ar išsiųskite kvietimą ir patvirtinkite prieigą.
Skaityti instrukcijąSkaitykite toliau
Kaip paprašyti klientų dokumentų ir priminti nebūnant įkyriam
Dokumentų prašymo ir priminimų tvarka buhalterijos įmonėms: ko prašyti, kada priminti ir trys žinutės, kurias galite nukopijuoti.
5 min. skaitymoFR0600 ir i.SAF: mėnesio darbų eiga
FR0600 ir i.SAF rengimo eiga: dokumentų surinkimas, apskaitos ir registrų sutikrinimas, skirtumų paaiškinimas, peržiūra ir pateikimo patvirtinimai.
3 min. skaitymoMetinis buhalterijos darbų kalendoriaus šablonas
Metinio buhalterijos darbų kalendoriaus šablonas: klientų prievolės, metinės ataskaitos, vidiniai etapai, tikrintojų laikas ir ketvirčio patikra.
2 min. skaitymo