Paslaugų teikimo sąlygos

1. Paslauga

Claister yra darbo erdvė buhalterijos įmonėms: klientai, pasikartojantis darbas, terminai, dokumentai, klientų prašymai, laikas, žinutės, mokėjimai ir klientų portalas, su pasirenkamomis integracijomis ir DI funkcijomis. Paslaugą teikiame tokią, kokia ji yra tuo metu, ir galime ją tobulinti ar keisti. Be pagrįsto įspėjimo nepašalinsime funkcijos, kuria Užsakovas remiasi.

Claister savarankiškai nepateikia deklaracijų, nedaro įrašų apskaitos programose ir nevykdo mokėjimų. Užsakovo apskaitos programos ir toliau yra pagrindinė jo finansinės apskaitos sistema. DI funkcijos rengia juodraščius ir teikia pasiūlymus; prieš siunčiant, išsaugant ar keičiant bet ką klientui, sprendimą priima ir patvirtina Užsakovo komandos narys.

2. Paskyros ir asmenys

Užsakovas sprendžia, kas prisijungia prie jo darbo erdvės, ką kiekvienas asmuo gali matyti ir kurie klientai naudojasi portalu. Jis atsako už tai, ką jo komandos nariai ir portalo naudotojai daro darbo erdvėje, už prisijungimo duomenų saugumą ir už tai, kad nedelsdamas praneštų mums apie sužinotą neteisėtą prieigą.

Kiekvienam asmeniui reikia savo paskyros. Asmenys turi būti ne jaunesni kaip 18 metų ir pateikti tikslią informaciją apie paskyrą.

3. Užsakovo duomenys

Informacija, kurią Užsakovas ir jo naudotojai įveda į Claister („Užsakovo duomenys“), priklauso Užsakovui. Ją naudojame tik paslaugai teikti, saugoti ir palaikyti, kaip aprašyta Duomenų tvarkymo sutartyje. Užsakovo duomenų neparduodame, nenaudojame reklamai ir nenaudojame bendrosios paskirties DI modeliams mokyti.

Užsakovas atsako už tai, kad turėtų teisėtą pagrindą įvesti asmens duomenis į Claister, už savo klientų ir kitų asmenų, kurių duomenis tvarko, informavimą ir už nurodymus, kuriuos duoda per nustatymus, įskaitant tai, kokias integracijas ir DI funkcijas įjungia.

4. Leidžiamas naudojimas

Užsakovas ir jo naudotojai negali naudoti Claister, kad pažeistų įstatymus, pažeistų kitų asmenų teises, siųstų nepageidaujamus masinius pranešimus, įkeltų kenkėjiškų programų, tikrintų paslaugos pažeidžiamumą ar ją perkrautų, apeitų prieigos kontrolę arba gautų prieigą prie kitos įmonės duomenų. Galime sustabdyti prieigą, kuri kelia pavojų paslaugai, kitiems užsakovams ar visuomenei, ir pasakysime Užsakovui priežastį, nebent tai draudžia įstatymai.

5. Integracijos ir kitos paslaugos

Užsakovas gali prijungti tokias paslaugas kaip el. pašto paskyros, Telegram, apskaitos programos ir kiti įrankiai. Šias paslaugas teikia jų operatoriai pagal savo sąlygas. Prijungdamas paslaugą, Užsakovas nurodo mums keistis duomenimis su ta paslauga, kaip reikalauja integracija.

6. Mokesčiai

Mokesčiai, jei jų yra, yra tie, dėl kurių susitarta su Užsakovu arba kurie nurodyti jam užsisakant paslaugą. Kainos nurodomos be PVM, jei nenurodyta kitaip. Bandomuoju laikotarpiu prieiga suteikiama sąlygomis, sutartomis su kiekviena bandomojoje programoje dalyvaujančia įmone.

7. Prieinamumas ir pagalba

Siekiame, kad Claister būtų prieinama ir kad gedimai būtų šalinami operatyviai; planuojamus techninius darbus skelbiame, kai tik galime. Paslaugos lygio įsipareigojimo kol kas nesiūlome. Pagalbą teikiame adresu business@claister.com.

8. Eksportas ir perėjimas pas kitą teikėją

Užsakovas bet kada gali eksportuoti savo duomenis plačiai naudojamu, kompiuterio nuskaitomu formatu. Jei eksportas, pasiekiamas skiltyje „Settings“, dar neapima kokių nors duomenų, juos paprašius pateikiame per 30 dienų. Už eksportą ir perėjimą pas kitą teikėją neimame mokesčio ir pagrįstai padėsime Užsakovui perkelti duomenis į kitą paslaugą ar jo paties sistemas.

Kai Užsakovas nutraukia sutartį, jo duomenys 30 dienų lieka prieinami eksportui. Po to ištriname darbo erdvę ir joje saugomus failus iš veikiančios paslaugos, o atsarginės kopijos ištrinamos jų įprastu ciklu pasibaigus saugojimo terminui, kaip aprašyta Duomenų tvarkymo sutartyje, nebent įstatymai reikalauja ką nors saugoti ilgiau.

9. Galiojimas ir sutarties nutraukimas

Sutartis įsigalioja sukūrus darbo erdvę ir galioja, kol viena iš šalių ją nutraukia. Užsakovas gali ją nutraukti bet kada paprašydamas darbo erdvės savininko uždaryti darbo erdvę arba parašydamas mums; pranešimas įsigalioja ne vėliau kaip per du mėnesius. Mes galime ją nutraukti prieš 60 dienų įspėję arba nedelsdami, jei Užsakovas šiurkščiai pažeidžia šias sąlygas ir, mums apie tai pranešus, pažeidimo nepašalina.

10. Konfidencialumas

Kiekviena šalis saugo kitos šalies neviešą informaciją kaip konfidencialią ir naudoja ją tik šiai sutarčiai vykdyti. Mūsų darbuotojai ir rangovai, galintys pasiekti Užsakovo duomenis, yra įsipareigoję saugoti konfidencialumą.

11. Atsakomybė

Kiekviena šalis atsako už žalą, kurią padaro pažeisdama šią sutartį, kaip numato įstatymai. Išskyrus tyčinius veiksmus, didelį neatsargumą ir atsakomybę, kurios pagal įstatymus negalima apriboti, kiekvienos šalies bendra atsakomybė pagal šią sutartį per bet kuriuos 12 mėnesių ribojama mokesčiais, kuriuos Užsakovas sumokėjo per tuos 12 mėnesių, ir nė viena šalis neatsako už negautas pajamas ar netiesioginius nuostolius.

Claister neteikia mokesčių, apskaitos ar teisinių konsultacijų. Užsakovas ir toliau atsako už savo profesinį darbą ir už viso to, ką parengia Claister, įskaitant jos DI funkcijas, patikrinimą.

12. Šių sąlygų keitimas

Galime atnaujinti šias sąlygas. Apie esminius pakeitimus darbo erdvių savininkams pranešime likus ne mažiau kaip 30 dienų iki jų įsigaliojimo, o savininkas naują redakciją priima skiltyje „Settings“. Jei Užsakovas esminio pakeitimo nepriima, jis gali nutraukti sutartį iki pakeitimo įsigaliojimo.

13. Taikytina teisė ir ginčai

Šioms sąlygoms taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Ginčai sprendžiami Vilniaus (Lietuva) teismuose, nebent imperatyviosios teisės normos Užsakovui suteikia kitą jurisdikciją.